Klachtenprocedure

Bij ZorgVraag Inpersona hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze cliënten. We zijn aangesloten bij verschillende brancheorganisaties en voldoen aan wettelijke verplichtingen met betrekking tot klachtenregelingen.

Stap 1: Bespreekbaar maken van uw klacht

Als u ergens ontevreden over bent, stellen we het zeer op prijs als u direct contact met ons opneemt. We nemen klachten serieus en streven ernaar om samen tot een oplossing te komen. U kunt ons bereiken via [contactgegevens].

Stap 2: Gebruikmaken van de klachtenregeling

Indien u liever gebruikmaakt van de formele klachtenregeling, is dat ook mogelijk. U kunt meer informatie vinden over de te volgen route in de afbeelding onderaan deze pagina. Deze informatie geeft een helder overzicht van het proces en de stappen die genomen kunnen worden.

We streven ernaar om klachten snel en zorgvuldig af te handelen, waarbij de tevredenheid van onze cliënten centraal staat.